Política de Privacidade

A Ferizolla Soluções Integradas ("Ferizolla"), inscrita no CNPJ 51.842.784/0001-36, com sede na cidade de São Paulo/SP, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site e de seus canais de atendimento.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você utiliza nosso site ou entra em contato conosco:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• Endereço do imóvel (quando necessário para orçamento)
• Descrição do serviço solicitado
• Dados de navegação (cookies, endereço IP, tipo de navegador)

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de orçamento e contato
• Elaborar propostas comerciais detalhadas e transparentes
• Agendar visitas técnicas e prestar serviços contratados
• Enviar comunicações relacionadas ao andamento dos serviços
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar a experiência de navegação no site

Não comercializamos, compartilhamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros, exceto quando estritamente necessário para a prestação dos serviços contratados ou para cumprimento de obrigação legal.

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento do titular (Art. 7º, I)
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V)
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II)
• Legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX)

A Ferizolla adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado, incluindo:

• Criptografia na transmissão de dados (HTTPS/SSL)
• Controle de acesso restrito às informações pessoais
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Políticas internas de confidencialidade para colaboradores

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato conosco pelos canais indicados ao final desta política.

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Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para atender a requisitos legais, contábeis ou de relatório. Após o período de retenção, os dados serão eliminados de forma segura.

A Ferizolla reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer modificações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.